Política de Privacidade

Última atualização: 09 de abril de 2026 · Conforme LGPD (Lei 13.709/2018)

Esta Política descreve como a Dev Nous BR coleta, usa e protege dados pessoais na plataforma ArcaneIV. Contato do Encarregado (DPO): contato@arcaneiv.app.

1. Dados coletados

Usuários do painel: nome, e-mail, cargo, logs de acesso.

Dispositivos inventariados (dados do Cliente): hardware, software, processos, rede, localização, métricas de uso (quando habilitado).

2. Base legal

• Execução de contrato (art. 7º, V LGPD)
• Legítimo interesse (art. 7º, IX)
• Consentimento (art. 7º, I) para módulos opcionais de produtividade
• Cumprimento de obrigação legal

3. Finalidades

• Prestação do serviço de inventário contratado
• Dashboards, relatórios, alertas
• Segurança e prevenção a fraudes
• Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados)

4. Compartilhamento

Os dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura (Google Cloud, Contabo, Cloudflare, Backblaze) sob contratos de confidencialidade, ou mediante requisição legal.

5. Segurança

• Criptografia TLS 1.3 em trânsito
• Criptografia em repouso
• RBAC com isolamento multi-tenant (Row Level Security)
• Logs de auditoria
• Backups diários com retenção de 30 dias

6. Retenção

• Usuários do painel: enquanto a conta estiver ativa + 30 dias
• Snapshots de dispositivos: 90 dias detalhados, depois agregados anonimizados
• Logs de acesso: 12 meses

7. Direitos do titular (art. 18 LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade
• Revogação de consentimento

Para exercer, envie e-mail para contato@arcaneiv.app. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação. Sem rastreamento publicitário.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.

10. ANPD

Dúvidas podem ser reportadas à Autoridade Nacional: gov.br/anpd